Communication

Les pratiques de négociation sont teintées par la culture du pays où elles sont ancrées. Deux professeurs agrégés de HEC Montréal, nous offrent quelques pistes de réflexion à ce sujet.

La négociation est un processus dans lequel il est essentiel, selon certains chercheurs, de comprendre les différences culturelles entre les négociateurs et de les utiliser comme des passerelles lors des discussions difficiles.

Comment des enfants-rois habitués à donner libre cours à leurs désirs pulsionnels pourront-ils devenir des travailleurs épanouis? Accepteront-ils les règles, les contraintes et les limites du monde du travail? 

On connaît tous la théorie des besoins d’Abraham Maslow. Pourtant, on gagnerait à explorer plus en profondeur les travaux du psychologue. 

De plus en plus d’entreprises prennent un virage vers une meilleure gestion de la diversité et de l’inclusion (D&I). Le succès de ces démarches dépend beaucoup de la qualité de la communication.

Donner à ses équipes le droit de se tromper permet d’innover, d’évoluer et d’instaurer une culture d’apprentissage. Voici comment y arriver.

Les fausses nouvelles prolifèrent à une vitesse affolante. À qui la faute? Comment contrôler ce phénomène? Il n’y a pas de réponse simple à ces deux questions.

On apprend de ses erreurs, dit-on. Mais encore faut-il avoir la possibilité de le faire en milieu de travail, où une personne qui gaffe s’expose souvent à des blâmes.

Les publicitaires se voient et se décrivent comme étant les mieux placés pour flairer l’air du temps et pour être à l’avant-garde des tendances. Nous infligeront-ils encore longtemps des messages déjà problématiques il y a 30 ans?

Les leaders engagés dans la culture de collaboration doivent maîtriser l’art de la question. Comment progresser et vous sentir à l’aise avec cet outil indispensable?

Pour impliquer vos collaborateurs dans la chaîne de décisions, les responsabiliser et stimuler leur créativité, l’art de la question est l’outil à maîtriser.

Le travail d’équipe peut être compromis par des conflits au sein du personnel. Des chercheurs de partout dans le monde ont examiné diverses facettes de cette question. Leur conclusion : les conflits ont aussi des aspects positifs.