Communication

La récente campagne américaine a soulevé de nombreuses interrogations à la fois sur la forme et sur le contenu. Les électeurs présentent-ils certains biais dans leurs préférences ?

Jamais la force d’attention n’aura autant été une compétence stratégique au travail. Bonne nouvelle : il est possible d’entraîner sa capacité d’attention pour plus d’efficacité au bureau.

Les affaires, c'est du sérieux! Que l'on soit en entreprise ou en organisation, une bonne dose de sérieux est toujours de mise. Mais doit-on toujours l'être? 

Femme de tête, de cœur et de courage, Isabelle Hudon était sans conteste la personne toute désignée pour nous entretenir du rôle et de la place des femmes dans nos entreprises et nos organisations, en cette Journée internationale de la femme.

Doit-on s'étonner des maigres taux de succès des projets? Selon les diverses sources consultées et les domaines d'implantation, les taux d'échec des projets oscilleraient entre 40% et 50%.

Au travail, les possibilités de malentendus sont multiples. Comment alors assurer l’efficacité de ses équipes, tout en protégeant leur bien-être?

Dans son dernier livre, l’auteur à succès Mark Sanborn dévoile les « voies de l’amélioration » pour atteindre notre plein potentiel. Aperçu.

Qu’il s’agisse de contrats de prêt hypothécaire, de formulaires de dépôt d’une plainte ou de polices d’assurance, la simplification est à l’ordre du jour. Et c’est tant mieux !

La réaction des gestionnaires, devant un commentaire négatif, est parfois de le supprimer et de l’oublier. C’est une grave erreur! Vos clients s’attendent à une réponse, et rapidement. 

Réseauter, c’est l’une des clés du développement en affaires, nous dit-on. Mais le faisons-nous bien, et de manière efficace et efficiente? 

Comment avoir l’autorité d’un patron sans user d’autorité ? Pour y parvenir, vous devrez compter uniquement sur votre habileté à communiquer.

Cette peut être utilisée par votre interlocuteur lorsque celui-ci éprouve des difficultés à cerner votre manière de penser face aux arguments qu’il avance.