Communication

L’année 2021 amène son lot d’incertitudes. Afin de relever les défis qui vous attendent, vous devrez être un bon communicateur. Comment y parvenir?

En santé, un meilleur partage des données réduirait le temps d’attente avant la prise en charge des patients. Un avantage pour faire face à la pandémie.

Dans ce contexte de pandémie, la marque employeur est plus pertinente que jamais. Elle pourrait même aider les entreprises à garder le cap dans la tempête.

Quand on accompagne des familles en affaires, on prend vite conscience de la souffrance occasionnée par l’absence de communication avec la famille.

Dans la situation de la pandémie actuelle, où les mécanismes d’ajustement sont nombreux et l’alignement entre employés et gestionnaires souvent facilité devant l’urgence de s’adapter pour survire, il peut être intéressant de découvrir de nouveaux réflexes face à la participation des employés aux décis ...

Les autorités estiment que le nombre de personnes en télétravail a doublé au Canada depuis le début de la pandémie. Il s’agit d’un changement radical de notre quotidien auquel s’ajoute le confinement obligatoire. Malheureusement, la détresse de certains employés ainsi brusquement isolés s’accroît de jou ...

Lorsque des changements sont planifiés au sein d’une organisation, la communication est primordiale pour réussir la transition. Quelles sont les meilleures pratiques en la matière?

Le discours n’est pas un don avec lequel on naît. Mais alors : art ou science? Nous dirons plutôt qu’il s’agit d’un « savoir-faire » hérité – encore une fois – des penseurs grecs.

L'approche client et la relation client sont bouleversées par les nouvelles technologies de l'information et de la communication.

Parmi les défis que doivent relever les gestionnaires durant la gestion du changement, la communication occupe une place centrale qui est souvent mal comprise.

Cet article vise à aider les gestionnaires à comprendre l'importance des communications et des discussions dans la conduite des changements. 

De grandes entreprises du Québec forment leurs cadres et leurs employés à la méditation et leur proposent des outils pour favoriser leur mieux-être au travail.