Management

Dans les corridors, dans les réunions, on se regarde en chiens de faïence. On se cache des informations, on protège son territoire, on se suspecte. Ce climat de méfiance et de tensions est-il une fatalité? Reconstruire la confiance brisée, est-ce possible?

Difficile à gagner, lente à s’enraciner, la confiance est pourtant garante de sécurité psychologique, de collaboration, de solidarité, d’apprentissage et, au bout du compte, d’une meilleure performance. Donnez-vous les moyens de construire ce climat d’exception pour votre organisation.

Véritable liant social, la confiance contribuera au bon fonctionnement de l’entreprise en instaurant un climat harmonieux qui facilite la collaboration et la gestion de conflits. Comment l’inspirer? Concrètement, quel langage utiliser, quelle posture privilégier pour communiquer la confiance? Voici quelques pistes ...

La confiance, c’est accepter de prendre le risque de se dévoiler, de se montrer vulnérable, jugeant l’autre compétent, intègre et bienveillant. Faire confiance, c’est accepter ce risque parce qu’on estime que le bénéfice est plus grand. Pourtant, certains préfèrent demeurer sur leurs gardes.

Plusieurs adhéreraient à cette idée : la confiance est un pilier du bon fonctionnement des équipes. Elle contribuerait au bien-être et à la performance de l’organisation. Une chose est certaine, elle facilite et appuie harmonieusement les rapports interpersonnels. Et peut s’avérer, disons-le, un pari risqué. ...

En cette fin de cinquième vague, alors que le déconfinement graduel et les journées qui s’allongent apportent quelque espoir, la fatigue cumulée par deux ans de pandémie persiste. Cette difficile période de tumulte aura usé les forces de plusieurs.

L’urgence avec laquelle le télétravail s’est imposé a pu déstabiliser les gestionnaires. Il faut clarifier les objectifs et passer à l’évaluation des résultats.

Dans une société où les limites sont sans cesse repoussées, plus on performe, plus on a l’impression d’exister. Là est le piège de l’anxiété de performance.

On oublie souvent cette évidence : tout le monde n’a pas la même résistance au stress. Comment alors l’apprivoiser ensemble?

Les gestionnaires doivent mettre en place de bonnes pratiques pour réduire le stress de leurs employés. Mais qui se préoccupe du stress des dirigeants?