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Commerce
- Stratégie Commerce Diagnostic - Inflation : comment protéger son entreprise?Depuis quelques mois, l'inflation effectue son grand retour. Toute une génération d’entrepreneurs et de gestionnaires doit maintenant apprendre à naviguer dans un contexte qu’elle n’a jamais connu auparavant. Comment protéger l’entreprise quand les prix grimpent?Article magazine2,99 $
- Marketing Commerce Vu d’ici - Satisfaction de la clientèle : un concept en évolutionQu’est-ce qui fait qu’un client s’estime satisfait ou pas? Les exigences ont évolué au cours des dernières années et la pandémie a aussi accéléré certaines tendances. Sylvain Sénécal, professeur titulaire au Département de marketing, et Jacques Nantel[1], chercheur, a ...Article magazine2,99 $
- Marketing Commerce Vu d’ailleurs - La satisfaction de la clientèleLe client est roi, dit le dicton. Mais tout roi a ses caprices et les satisfaire est un art que les entreprises n’ont guère le choix de cultiver. Des spécialistes font le point sur certaines tendances internationales en marketing.Article magazine2,99 $
- Commerce Commerce de détail : une pandémie accélératrice de changementsLa pandémie a redéfini plusieurs tâches et accéléré la transformation numérique au sein de l'industrie du commerce de détail au Québec. Quels changements seront permanents?Article web
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- Marketing Technologie Commerce Comment améliorer l’expérience mobile de vos clients : trois bonnes pratiquesPour améliorer l’expérience mobile de vos clients, il est nécessaire de mobiliser la dimension émotionnelle associée au téléphone intelligent, tout en mettant en place des pratiques qui permettent de réduire l’effort cognitif requis lors des interactions.Article web
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- Commerce Les exportations bioalimentaires, une voie incontournable pour les PME québécoisesEn 25 ans, les exportations de produits bioalimentaires québécois ont quadruplé.Article magazine2,99 $
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