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  1. Auteur(s) Marie-Louise Radanielina-Hita Supprimer cet Élément
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  1. Marketing Comment reconnaître et gérer les conciliateurs et les justiciers du web ?
    Que faire si votre entreprise a mal servi un consommateur ? La réponse dépendra du profil de celui-ci : est-il un conciliateur ou un justicier ?
    Article magazine
    2,99 $
    Par Yany Grégoire, Marie-Louise Radanielina-Hita,
    Comment reconnaître et gérer les conciliateurs et les justiciers du web ? / Photo Istock
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