Article publié dans l'édition Hiver 2020 de Gestion

Pour faciliter la réussite d’un projet de transformation organisationnelle ou de changement stratégique, il est de plus en plus courant d’avoir recours à des équipes d’accompagnement du changement. En quoi consistent-elles, comment sont-elles gérées et à quoi servent-elles vraiment? Voici quelques réponses pour mieux comprendre le contexte particulier et la dynamique de ces équipes.

Aussi appelées « équipes de pilotage du changement » ou « directions de la transformation1 », les équipes d’accompagnement ont pour mandat de préparer à la fois les organisations et les personnes.


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Elles visent à atteindre les résultats et à obtenir les bénéfices souhaités des projets tout en minimisant les répercussions négatives et en renforçant les comportements d’appropriation du changement des membres des organisations2.

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