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Volume 38, numéro 2 - Été 2013

Vue d’ensemble
Eté 2013
Détails
Volume 38, numéro 2 - Été 2013
DOSSIER : Gestion des employés âgés
Introduction, par Natacha Pijoan et Gwénaëlle Poilpot-Rocaboy
Une législation pour mieux intégrer les employés âgés : l'expérience de la France, par Gwénaëlle Poilpot-Rocaboy, Natacha Pijoan et Alain Chevanche
Réflexion : L'intergénérationnel au service du transfert des savoirs, par Jean-Marie Estève
Étude de cas : L’intégration professionnelle des travailleurs âgés : le cas d’Électricité Réseau Distribution France, par Serge Guérin, Jennifer Urasadettan et Ève Saint-Germes
Gestion des travailleurs âgés : les stéréotypes à contrer, par Martine Lagacé et Jenepher Lennox Terrion
DOSSIER : Commerce de détail : tendances et défis
Introduction, par Christophe Vignon
Comparer l'image des magasins avec celle de la boutique en ligne, par Christophe Bèzes
Les voies d’avenir du magasin physique à l’heure du commerce connecté, par Karine Picot-Coupey
Mieux gérer les incidences de l'automatisation des services : le cas des caisses libre-service, par Amadou Ba et Christophe Vignon
L’intégration professionnelle des employés âgés dans le secteur de la distribution, par Philippe Fache et Mathias Waelli
Les entraves au bien-être du personnel des grands magasins : pistes de solutions, par Yvan Barel et Sandrine Frémeaux
Articles généraux
Étude de cas : La gestion des retours de produits en fin de vie : le cas de la société IBM, par Pauline Keh, Régis Meissonier, Florence Rodhain et Virginie Llorca
Réflexion : Les dirigeants comme nouveau groupe social, par Bernard Galambaud
Plus d’information
Volume | 38 |
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Numéro | 2 |
Année de publication | 2013 |
Saison | Été |
Catégorie Principale | Ressources humaines |
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