Technologie
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Technologie Stratégie Données et métriques : trois pièges à éviterLa gestion et l’utilisation des données recèlent certains pièges dans lesquels il vaut mieux éviter de tomber. Voici les conseils d’Aurélie Labbe et Marc Fredette, deux experts en processus décisionnels de HEC Montréal.Article web
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Technologie Stratégie Fonder ses décisions sur des donnéesLorsqu’elles sont bien utilisées, les données peuvent devenir de puissants outils d’appui à la décision dans une entreprise. Cela demande d’établir des processus efficaces et de développer une véritable culture des données.Article web
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Technologie Marketing Stratégie Les données, piliers du service à la clientèleLes données peuvent contribuer à bonifier le service à la clientèle et à instaurer dans l’entreprise une culture d’amélioration continue. Mais c’est un exercice qui exige de la rigueur et de la persévérance.Article web
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Technologie Stratégie Qu’est-ce que la visualisation de données?La visualisation joue un rôle crucial pour optimiser l’intégration des données dans les processus décisionnels. Mais faire parler ces informations est un art autant qu’une science, qu’on doit prendre le temps d’apprivoiser.Article web
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Innovation Technologie Opinion Pour une éthique de l’innovationPas besoin de discuter longtemps pour admettre que depuis l’invention de la roue, de l’imprimerie, de la machine à vapeur ou de l’ordinateur, l’être humain innove pour améliorer sa condition. Mais devrait-on innover à tout prix?Article web
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Technologie Innovation Management Indicateurs – Hiver 2023Des repères pour mieux affronter le monde du travail actuel et anticiper le futur : des faits saillants sur l'utilisation des données, l'expérientiel, le service à la clientèle, les compétences et le changement de carrière.Article magazine3,99 $
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Ressources humaines Technologie La fin du CV?La popularité de réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn et l’implantation de plates-formes de recrutement en ligne, combinés à la pénurie de main-d’œuvre, vont-ils signer l’arrêt de mort du CV? Pas si vite, répondent les experts.Article web
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Technologie Communication Médias sociaux : sous le regard de votre futur employeurCraignant embaucher un candidat inadéquat, les entreprises ont profité de l’enchevêtrement des espaces publics et privés pour ajouter une inspection des médias sociaux à leur processus d’évaluation. Légitime ou non, la pratique ne peut être ignorée.Article web
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Technologie Ressources humaines Responsable des TI, un rôle en constante évolutionAu cours des dernières années, le responsable des technologies de l’information (TI), souvent appelé CIO ou chief information officer, a pris du galon. Portrait d’un professionnel de plus en plus important au sein des organisations.Article magazine3,99 $
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Stratégie Économie Technologie On a lu pour vous - Le monde en 2040 vu par la CIAÀ chaque élection américaine, le cerveau prospectif de la CIA livre au président élu une synthèse des défis mondiaux à relever au cours des prochaines années. Des forces structurelles aux dynamiques émergentes, tout y passe.Article web
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Technologie Communication Approche client : creuser en profondeurDe nombreuses entreprises créent des outils technologiques qui pourraient révolutionner le monde du travail, voire permettre de réduire les effectifs d’une organisation. C’est d’ailleurs ainsi qu’elles présentent le fruit de leur travail à de futurs clients. Mais est-ce la meilleure façon de conclure une ve ...Article magazine3,99 $
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Technologie Ressources humaines Intelligence artificielle : vos décisions sont-elles à l’abri des discriminations?L’intelligence artificielle (IA) soutient de plus en plus la prise de décisions au sein des organisations. Or, elle n’est pas exempte de biais, et son utilisation a déjà conduit à des conséquences discriminatoires.Article web