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La pénurie de main-d’œuvre frappe de plein fouet les entreprises québécoises. Le vieillissement de la population en demeure la cause principale, mais la pandémie de COVID-19 l’amplifie en redistribuant les cartes sur le marché de l’emploi.

Depuis quelques années, on parle beaucoup d’intelligence émotionnelle. Or sait-on vraiment de quoi il s’agit ? Pourtant, elle est indispensable au travail, tout comme son corollaire, l’empathie

La pandémie a mis à rude épreuve la flexibilité et la capacité d’adaptation des travailleurs. Plusieurs d’entre eux ont cependant découvert qu’ils étaient plus souples qu’ils le croyaient.Ces compétences comportementales sont plus que jamais recherchées par les recruteurs.

Apprendre constamment et développer ses connaissances sont des compétences essentielles pour améliorer son parcours professionnel. Il est souvent plus sécurisant de rester dans sa routine que de réaliser de nouveaux apprentissages. Voici comment et pourquoi on ne devrait jamais cesser de s’autodévelopper.

Autrefois vue comme un talent, la créativité est plutôt considérée aujourd’hui comme une compétence. Comment la définir et, surtout, la cultiver? 

Dans les corridors, dans les réunions, on se regarde en chiens de faïence. On se cache des informations, on protège son territoire, on se suspecte. Ce climat de méfiance et de tensions est-il une fatalité? Reconstruire la confiance brisée, est-ce possible?

Difficile à gagner, lente à s’enraciner, la confiance est pourtant garante de sécurité psychologique, de collaboration, de solidarité, d’apprentissage et, au bout du compte, d’une meilleure performance. Donnez-vous les moyens de construire ce climat d’exception pour votre organisation.

Véritable liant social, la confiance contribuera au bon fonctionnement de l’entreprise en instaurant un climat harmonieux qui facilite la collaboration et la gestion de conflits. Comment l’inspirer? Concrètement, quel langage utiliser, quelle posture privilégier pour communiquer la confiance? Voici quelques pistes ...

La confiance, c’est accepter de prendre le risque de se dévoiler, de se montrer vulnérable, jugeant l’autre compétent, intègre et bienveillant. Faire confiance, c’est accepter ce risque parce qu’on estime que le bénéfice est plus grand. Pourtant, certains préfèrent demeurer sur leurs gardes.

Plusieurs adhéreraient à cette idée : la confiance est un pilier du bon fonctionnement des équipes. Elle contribuerait au bien-être et à la performance de l’organisation. Une chose est certaine, elle facilite et appuie harmonieusement les rapports interpersonnels. Et peut s’avérer, disons-le, un pari risqué. ...

Les pratiques classiques d’évaluation du personnel s’harmonisent difficilement avec un environnement prônant un style de gestion horizontal. Pourquoi?

À travers la démarche horizontale, l’implantation de structures et de pratiques collaboratives mène à une redéfinition du rôle du gestionnaire à l’intérieur de l’entreprise. Constats nécessaires à une transition réussie.