Ressources humaines
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Ressources humaines Communication Le dialogue au service du changement, de l'apprentissage et de l'éthique dans les organisationsLa pratique du dialogue permet potentiellement une évolution éthique des pratiques organisationnelles en développant une vision globale de l'organisation et de ses relations avec les personnes et l'environnement.Article PDF3,99 $
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Ressources humaines Management Mesurer les résultats de la gestion des ressources humaines : principes, état des lieux et défis à surmonter pour les professionnels RHLa fonction ressources humaines a suivi une évolution constante à travers le temps. Son prochain stade de développement : être en mesure de démontrer la valeur ajoutée de la fonction ressources humaines par le suivi d'indicateurs clés de performance.Article PDF3,99 $
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Ressources humaines L'impact du pouvoir d'agir des cadres intermédiaires sur la construction du bien-être au travail d'équipes en centres d'appelsConsidérant la ligne hiérarchique composée de la direction, des cadres intermédiaires, des gestionnaires de proximité et enfin des opérateurs, notre objectif est de mettre en relief l'impact du pouvoir d'agir de cadres intermédiaires sur l'émergence de modes de mana ...Article PDF3,99 $
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Ressources humaines Gestion des risques Vos vendeurs savent-ils gérer les objections de leurs clients ? Attention : c'est une arme à double tranchant !Les entreprises dépensent des sommes colossales à former leurs vendeurs à gérer efficacement les objections soulevées par leurs clients potentiels ou à argumenter avec ceux-ci. Or, nos recherches démontrent qu'il s'agit là d'une arme à double tranchant.Article PDF3,99 $
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Ressources humaines Réflexion : Les dirigeants comme nouveau groupe socialUne société n'est pas un simple agrégat d'individus, mais un ensemble instable de groupes sociaux.Article PDF3,99 $
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Ressources humaines Les entraves au bien-être du personnel des grands magasins : pistes de solutionsDes menaces pèsent sur le bien-être des chefs de rayon et des employés des supermarchés.Article PDF3,99 $
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Ressources humaines L’intégration professionnelle des employés âgés dans le secteur de la distributionLes employés seniors sont plus nombreux dans les magasins pour satisfaire aux exigences légales mais aussi pour se bâtir une image d’employeur de choix.Article PDF3,99 $
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Ressources humaines Étude de cas : L’intégration professionnelle des travailleurs âgés : le cas d’Électricité Réseau Distribution FranceL’ensemble des pays occidentaux fait face à la problématique du maintien en emploi des travailleurs âgés de plus de 50 ans.Article PDF3,99 $
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Ressources humaines Réflexion : L'intergénérationnel au service du transfert des savoirsCe témoignage décrit les mesures que cette firme a prises pour valoriser le développement intergénérationnel.Article PDF3,99 $
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Ressources humaines Une législation pour mieux intégrer les employés âgés : l'expérience de la FranceL'absence d'intégration des employés âgés dans les entreprises pousse certains États à adopter des lois.Article PDF3,99 $
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Ressources humaines Gérer la diversité dans le secteur public : pratiques et conditions de succèsLa gestion de la diversité s'inscrit dans les principes d'égalité des chances et de lutte contre toute forme de discrimination.Article PDF3,99 $