« Trouver le bouton qui déclenche les achats chez le consommateur demeure le rêve des services de recherche en marketing », écrivent Michel Badoc et Anne-Sophie Bayle-Tourtoulou, auteurs de l’ouvrage Le Neuro-Consommateur1. Et si ce rêve devenait réalité grâce au neuromarketing ?

Également nommé « neurosciences du consommateur », ce champ d’étude est l’exemple même de découvertes scientifiques réinvesties dans la sphère du marketing. Les deux professeurs à HEC Paris font le tour des connaissances mobilisées par cette nouvelle industrie pour agir sur le comportement du consommateur.

Des savoirs en neurosciences... aux pulsions d’achat

Pourquoi perdre autant de temps et d’argent à découvrir ce que pensent les consommateurs quand tout démontre que leurs décisions d’achat sont avant tout irrationnelles ?

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