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Mesurer les résultats de la gestion des ressources humaines : principes, état des lieux et défis à surmonter pour les professionnels RH

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Vue d’ensemble

La fonction ressources humaines a suivi une évolution constante à travers le temps. Son prochain stade de développement : être en mesure de démontrer la valeur ajoutée de la fonction ressources humaines par le suivi d'indicateurs clés de performance. L'objectif de l'article est triple : présenter les principes de mesure en ressources humaines et les types d'indicateurs, dresser un portrait des pratiques de mesures au Québec chez les professionnels RH et donner un aperçu des défis tout en suggérant des recommandations aux professionnels RH quant aux façons de faire en mesure afin d'élaborer des indicateurs pertinents.

Mots clés : Évaluation de la gestion des ressources humaines, tableaux de bord RH, indicateurs, analytique RH

Détails

La fonction ressources humaines a suivi une évolution constante à travers le temps. Son prochain stade de développement : être en mesure de démontrer la valeur ajoutée de la fonction ressources humaines par le suivi d'indicateurs clés de performance. L'objectif de l'article est triple : présenter les principes de mesure en ressources humaines et les types d'indicateurs, dresser un portrait des pratiques de mesures au Québec chez les professionnels RH et donner un aperçu des défis tout en suggérant des recommandations aux professionnels RH quant aux façons de faire en mesure afin d'élaborer des indicateurs pertinents. 

Mots clés : Évaluation de la gestion des ressources humaines, tableaux de bord RH, indicateurs, analytique RH

Plus d’information

Auteur(s) Michel Cossette, Cédric Lépine et Marie Raedecker
Volume 39
Numéro 4
Année de publication 2014
Saison Hiver
Pages 44-54
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