Management

Des repères pour mieux affronter le monde du travail actuel et anticiper le futur : des faits saillants sur l'utilisation des données, l'expérientiel, le service à la clientèle, les compétences et le changement de carrière.

Mot du directeur de la revue Gestion HEC Montréal, pour la sortie du numéro de l'hiver 2023.

Si les jeux politiques au bureau sont toxiques et peuvent même plomber l’efficacité et la mobilisation, il est toutefois possible de les utiliser de façon positive. Coup d’œil sur les deux faces d’une même pièce.

Que nous en soyons conscients ou non, notre cerveau est constamment à l’affût des menaces, car nous sommes génétiquement faits pour être anxieux. Or, si nous suscitons l’inquiétude autour de nous, nous privons les autres de leurs capacités de réflexion et de résolution de problème.

Pour définir les bases d’une organisation, on fait souvent appel au classique trio de la mission, de la vision et des valeurs. Toujours pertinent, cet exercice gagne cependant à être nourri par certaines composantes de nature émotionnelle et motivationnelle.

Dans le travail en équipe, chacun apporte son propre bagage… et ses biais! Conseils pour collaborer sans les faire entrer dans la danse.  

Évaluer les compétences est un processus extrêmement subjectif. C’est pourquoi de nombreux biais cognitifs peuvent se manifester lors du recrutement. Ces mécanismes vous aideront à minimiser leur impact.

Prendre une décision nécessite de peser le pour et le contre dans un processus de réflexion que l’on pense être impartial. Pourtant, les biais cognitifs sont bien souvent de la partie…

Les biais cognitifs sont à l’œuvre dans des domaines insoupçonnés. Ainsi, ils peuvent aussi influencer le processus d’idéation. Voici comment les reconnaître et surtout les déjouer.

Les recherches en neurosciences font état de 200 à 300 biais cognitifs. À l’œuvre tant sur le plan individuel que collectif, on les retrouve aussi dans un contexte organisationnel. De quelle façon affectent-ils notre façon de raisonner? Est-il possible de les contrer?

Peu importe le mode de travail dans lequel vous évoluez, le défi de maintenir des communications efficaces vous amène sûrement à entamer une réflexion quant à l’incidence et à la performance des moyens que vous utilisiez traditionnellement.

Les organisations ont toutes intérêt à offrir des cheminements professionnels stimulants. Mais comment accompagner les salariés qui souhaitent évoluer?