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La démarche Lean en santé et services sociaux au Québec : comment mesurer la maturité des établissements ?

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Vue d’ensemble

Cet article présente le modèle mis au point pour apprécier la maturité d'un établissement de santé et de services sociaux dans le déploiement du Lean ainsi que l'architecture et les bases conceptuelles qui soutiennent ce modèle.

Détails

En plus du modèle, une grille d'appréciation destinée aux établissements a été conçue par le Pôle santé HEC Montréal et la Chaire interdisciplinaire de recherche et d'intervention dans les services de santé (Chaire IRISS) de l'Université du Québec à Trois-Rivières.

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Année de publication 2014
Saison Automne
Catégorie Principale Santé
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