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L’intégration professionnelle des employés âgés dans le secteur de la distribution

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Vue d’ensemble

Alors qu’aux États-Unis, les employés seniors ont pris de l’importance dans le secteur des magasins à grande surface, le phénomène commence à voir en France pour satisfaire à des exigences légales  mais aussi pour se bâtir une image d’employeur de choix et améliorer la qualité des services et la fidélisation des clients. Basés sur la revue de la documentation et nos études de cas, nous proposons une synthèse des atouts d’intégrer davantage les seniors dans le secteur de la distribution et des obstacles à relever pour faciliter ou réussir cette intégration.

 

Mots clés : distribution, travailleurs âgés, senior, intégration professionnelle, équité en emploi, diversité

Détails

Alors qu’aux États-Unis, les employés seniors ont pris de l’importance dans le secteur des magasins à grande surface, le phénomène commence à voir en France pour satisfaire à des exigences légales  mais aussi pour se bâtir une image d’employeur de choix et améliorer la qualité des services et la fidélisation des clients. Basés sur la revue de la documentation et nos études de cas, nous proposons une synthèse des atouts d’intégrer davantage les seniors dans le secteur de la distribution et des obstacles à relever pour faciliter ou réussir cette intégration.

Mots clés : distribution, travailleurs âgés, senior, intégration professionnelle, équité en emploi, diversité

Fonctions : GRH, management, marketing

Plus d’information

Auteur(s) Philippe Fache et Mathias Waelli
Volume 38
Numéro 2
Année de publication 2013
Saison Été
Pages 71-78
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