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Comment prévenir une crise ? Leçons tirées d'un cas de plaintes de maltraitance au sein d'un Centre d'hébergement de soins de longue durée
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Vue d’ensemble
La gestion inadéquate d'une crise peut mener à l'adoption de mesures aussi problématiques, sinon plus, que les maux qu'elle cherche à résoudre.
Détails
Le cas du Centre d'hébergement de soins de longue durée Saint-Charles-Borromée montre comment une gestion autoritaire et punitive, bien que légitimant l'intervention gouvernementale aux yeux du public et permettant de redresser à court terme la situation, réussit rarement à faire disparaître les zones de vulnérabilité avec lesquelles l'organisation doit composer quotidiennement.
Plus d’information
| Année de publication | 2012 |
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| Saison | Été |
| Catégorie Principale | Gestion des risques |
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