Yany Grégoire | Revue Gestion
Professeur titulaire au Département de marketing de HEC Montréal et titulaire de la Chaire de commerce Omer DeSerres HEC Montréal.
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Marketing Stratégie Comment l’humour peut-il désamorcer l’incivilité sur les réseaux sociaux?Les commentaires négatifs, parfois même agressifs, peuvent vite ternir l’image d’une entreprise sur les réseaux sociaux. Manié avec tact, l’humour peut permettre de reprendre le contrôle de la situation. Explications.Article magazine3,99 $
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