Sylvain Sénécal | Revue Gestion

Sylvain Sénécal, professeur titulaire au Département de marketing de HEC Montréal
Professeur titulaire au Département de marketing à HEC Montréal et codirecteur du Tech3Lab de HEC Montréal
 
 
Par ordre décroissant
  1. Technologie Marketing Série Neuroscience - La neuroscience au service de votre entreprise
    Comment la neuroscience peut-elle contribuer à l’amélioration de l’expérience numérique de vos clients?
    Article web
    Par Pierre-Majorique Léger, Sylvain Sénécal,
    Série Neuroscience - La neuroscience au service de votre entreprise
  2. Marketing Stratégie Série Neuroscience - Expérience utilisateur : entreprises, démarquez-vous!
    Analyser les réactions émotionnelles pourrait devenir un véritable outil concurrentiel. L’expérience utilisateur serait-elle devenue le nerf de la guerre?
    Article web
    Par Pierre-Majorique Léger, Sylvain Sénécal, Laurence Dumont, Romain Pourchon, David De Grandpré, Yohan Gaumont,
    Série Neuroscience - Expérience utilisateur : entreprises, démarquez-vous!
  3. Marketing Série Neuroscience - Expérience utilisateur : quelles sont vos réactions émotionnelles?
    Quand vous utilisez un produit ou un service numérique, vous réagissez à une interface. Incursion dans le monde de l’expérience utilisateur.
    Article web
    Par Pierre-Majorique Léger, Sylvain Sénécal, Marc Fredette, François Courtemanche,
    Expérience utilisateur : quelles sont vos réactions émotionnelles?
  4. Marketing Technologie Commerce Comment améliorer l’expérience mobile de vos clients : trois bonnes pratiques
    Pour améliorer l’expérience mobile de vos clients, il est nécessaire de mobiliser la dimension émotionnelle associée au téléphone intelligent, tout en mettant en place des pratiques qui permettent de réduire l’effort cognitif requis lors des interactions.
    Article web
    Par Audrey Bond, Pierre-Majorique Léger, Sylvain Sénécal,
    Comment améliorer l’expérience mobile de vos clients : trois bonnes pratiques / Istock
  5. Technologie Stratégie Dossier Mégadonnées - L'accès aux données : pour optimiser l'expérience client et alimenter la croissance
    Tandis que les entreprises ont de plus en plus accès à des données très variées sur leurs clients, elles en font encore un usage limité. Pourtant, toutes ces informations peuvent contribuer à améliorer l’expérience client et ainsi alimenter la croissanc ...
    Article magazine
    2,99 $
    Par Sylvain Sénécal, Marc Fredette,
    Mégadonnées - L'accès aux données: pour optimiser l'expérience client et alimenter la croissance / Photo Istock
  6. Technologie DOSSIER NEUROSCIENCES - Mythes et réalités: les neurosciences dans tous leurs états
    Oui, la neuro a le vent en poupe, mais malgré cela, certains mythes lui collent à la peau. Quelques clins d’œil à ce sujet. 
    Article magazine
    2,99 $
    Par Sylvain Sénécal, François Courtemanche, Josée Lortie, Élise Labonté-Lemoyne,
    DOSSIER NEUROSCIENCES - Mythes et réalités: les neurosciences dans tous leurs états
  7. Marketing Technologie DOSSIER NEUROSCIENCES - Le défi de l'expérience utilisateur
    Dans les laboratoires du Tech3Lab de HEC Montréal, une expérience se prépare : mieux comprendre l’expérience utilisateur grâce aux différents outils issus des neurosciences.
    Article magazine
    2,99 $
    Par Pierre-Majorique Léger, Sylvain Sénécal,
    DOSSIER NEUROSCIENCES - Le défi de l'expérience utilisateur
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