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Maximisez l'expérience de vos clients

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Les principaux piliers de l'expérience client!

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Afin d’améliorer l’expérience que vous offrez à vos clients, 14 leviers sur lesquels vous pouvez agir contribueront à leur faire vivre une expérience unique, conviviale et mémorable, garante d’un degré de loyauté élevé. Déterminez les leviers prioritaires à améliorer à court terme, sachant que l’amélioration continue est un long voyage. Les occasions d’emballer vos clients se multiplieront !

Voici en quelques planches les principaux piliers de l’expérience client!

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