L’organisation devrait s’efforcer d’accroître la qualité des relations interpersonnelles et de positionner plus clairement les relations intrapersonnelles (les relations de la personne avec elle-même). Quant aux relations interpersonnelles, leur amélioration pourrait s'appuyer sur l'intégration d'un meilleur savoir-être, d'un savoir-créer plus dynamique et d'un savoir-devenir plus souple. Ces trois aspects ne peuvent se développer que si nous consentons à ce que l'entreprise, qui est considérée comme un lieu de production, d'efficience et de rentabilité, devienne aussi un lieu de changement, voire de développement personnel, pour tous ses membres. Par ailleurs, cette réflexion montre que la qualité des relations avec soi-même est trop souvent négligée. Conséquemment, un nombre grandissant de travailleurs ne supportent plus les frustrations liées à la non-reconnaissance de leurs attentes, de leurs compétences, de leurs ressources et de leurs limites. Si nous acceptons d’introduire dans la gestion quelques règles d'hygiène relationnelle, nous favoriserons une qualité de vie dont bénéficiera l’entreprise tout entière, qui deviendra plus vivante, plus dynamique et donc plus performante.